윤리/불편사항 신고 채널 개설 안내문

모든 이해관계자(공급업체, 고객사, 고객 등) 및 임직원이 윤리적인 환경 속에서 공정하게 소통하고 협력할 수 있도록
다음과 같은 인권/윤리경영 제보 및 고충 처리 채널을 운영하고 있습니다.

제보 대상 예시

• 비윤리적 행위(부정청탁, 금품 수수 등)

• 직무상 부당한 요구, 고충, 제안 등

• 조직 내 괴롭힘, 차별, 부당한 대우 등 인권 관련 사안 

• 협력사, 고객과의 거래 과정에서 발생한 부정행위 또는 부당요구

• 인권침해 행위 (성별, 인종, 종교, 신체조건, 용모, 장애, 학력, 연령, 사회적 신분, 출신 지역, 출신 국가 등을 이유로 차별대우를 하는 행위)
• 그 밖의 인권경영 규정에서 정하는 인권침해 행위

• 그외 사내 불편사항

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제보 방법

1. 이메일 접수 (내·외부 모두 가능)

• 접수 메일: dgtas_hh@dgtas.co.kr

• 메일 제목에 “윤리제보” 또는 “고충접수” 명시

• 제출 시 사실에 근거한 육하원칙에 따라 가급적 구체적으로 작성 부탁드리며 근거없는 소문, 타인을 비방할 목적의 음해성 제보의 경우 조사를 진행하지않을 수 있으며, 관련 자료(사진,문서,증빙 등)가 있을 경우 첨부하여 주시면 조사에 많은 도움이 됩니다.

2. 오프라인 건의함

• 사내 [사무동 1층 화장실 앞] 고충처리 우편함 비치

• 익명으로 작성 가능하며, 주 1회 이상 확인 및 검토

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제보자 보호 정책

• 제보자의 신원 및 제보 내용은 철저히 비공개로 관리되며,
  어떠한 형태의 불이익도 발생하지 않도록 보호 조치를 마련하고 있습니다.

• 내부 임직원의 경우, 이해상충 상황 발생 시 자진신고 및 업무 배제 요청,
  또는 의사결정 위임 등의 절차를 통해 공정성을 확보합니다.

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고충처리 절차 흐름도

[1] 고충 또는 윤리문제 발생
        
[2] 제보 접수
  - 이메일(dgtas_hh@dgtas.co.kr)
  - 오프라인 건의함
  - 직접상담 요청
        
[3] 접수 내용 확인 및 분류
  - 일반 고충 / 윤리위반 / 인사·직무 관련
       
[4] 조사 및 사실 확인
  - 내부 조사 또는 필요 시 외부자 협조
  - 제보자 신원 및 비밀 보호
        
[5] 해결 방안 논의 및 결정
  - 시정조치, 제도개선, 중재 등
     
[6] 처리 결과 통보
  - 제보자 또는 해당 부서에 피드백 제공
    
[7] 후속조치 및 재발방지
  - 필요 시 제도 개선 또는 교육 시행

 

모든 구성원이 함께 만드는 정직하고 건강한 조직문화, 여러분의 작은 제보가 큰 신뢰를 만듭니다.

문의: 윤리경영 담당자 dgtas_hh@dgtas.co.kr 

 

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Ethics/Complaint Reporting Channel Notice

In order to ensure that all stakeholders (suppliers, clients, customers, etc.) and employees can communicate and cooperate fairly in an ethical environment, we operate the following ethics management reporting and grievance handling channels.

Examples of Reportable Issues:
Unethical behavior (e.g., bribery, gift-giving, etc.)

Unfair job-related requests, grievances, suggestions, etc.

Human rights issues such as harassment, discrimination, or unfair treatment within the organization

Misconduct or unfair demands during transactions with partners or customers

Other internal grievances

How to Report:
Email Submission (Available for both internal and external parties)
Submission Email: dgtas_hh@dgtas.co.kr
Please include "Ethics Report" or "Grievance Submission" in the email subject.
When submitting, please provide as much detail as possible based on the facts, following the 5Ws and 1H principle. Please note that unsubstantiated rumors or defamatory reports with the intent to slander others may not be investigated. If possible, please attach supporting materials (photos, documents, evidence, etc.) to assist with the investigation.

Offline Suggestion Box
A grievance handling mail box is located at [1st floor, office building, in front of the restroom].
Reports can be made anonymously, and the box will be checked and reviewed at least once a week.

Whistleblower Protection Policy
The identity of the whistleblower and the content of the report will be kept strictly confidential, and measures are in place to protect the whistleblower from any form of retaliation.

For internal employees, in the case of a conflict of interest, fairness is ensured through procedures such as voluntary self-reporting, work exclusion requests, or delegation of decision-making.

Grievance Handling Process Flow:

[1] Grievance or Ethics Issue Occurs

[2] Report Submission

Email (dgtas_hh@dgtas.co.kr)

Offline Suggestion Box

Request for Direct Consultation

[3] Review and Classification of the Reported Issue

General grievance / Ethics violation / HR or job-related issues

[4] Investigation and Fact Verification

Internal investigation or external cooperation if necessary

Protection of the whistleblower's identity and confidentiality

[5] Discussion and Decision on Solutions

Corrective actions, system improvements, mediation, etc.

[6] Notification of Results

Feedback provided to the whistleblower or relevant department

[7] Follow-up and Prevention of Recurrence

System improvements or training implemented if necessary

A culture of honesty and integrity is built together by all members. Your small report creates great trust.

Contact:
Ethics Management Officer
Email: dgtas_hh@dgtas.co.kr